Les dades que ens comuniques mitjançant l’emplenament del formulari d´esta web han de ser exactes, actuals i veraces, i les has d’actualitzar si fóra necessari en qualsevol moment. A continuació, t’indiquem informació addicional i detallada sobre el tractament de les teues dades personals.
Qui és el responsable de les teues dades?
L’entitat responsable del tractament de les dades personals és “CONSUM, S. COOP. V.” (en avant, CONSUM). Adreça postal: Avinguda d’Alginet, 1, 46460 Silla (València) Telèfons: 961974000/961974050. Adreça electrònica: atencionalcliente@consum.es
Com es pot contactar amb el delegat de Protecció de Dades?
L’adreça electrònica de contacte del Delegat de Protecció de Dades de CONSUM és delegadoprotecciondatosconsum@consum.es
Quines dades cal emplenar en el formulari?
És requisit estatutari i necessari per a poder ser soci consumidor i tindre la relació jurídica contractual amb la Cooperativa que ens facilites totes les dades personals que se sol·liciten en el formulari, per la qual cosa, t’informem que, en cas que no siga així, no podrem tramitar la teua sol·licitud.
Quina és la finalitat del tractament a què es destinen les dades personals i la seua base jurídica?
CONSUM tractarà les teues dades per a les finalitats de tractament següents:
a.- Amb base jurídica en la relació presocietària i societària derivada de l’admissió com a soci consumidor de l’interessat i el compliment legal: Les dades que ens comuniques a través del formulari de l’anvers d’este document seran tractades per a valorar el teu ingrés en la Cooperativa com a soci consumidor. En cas de ser admés com a soci consumidor, les teues dades personals es tractaran amb les finalitats següents: Informar-te de la teua admissió com a soci consumidor. Gestionar la relació jurídica societària derivada de la teua condició com a soci consumidor, d’acord amb el que s’establix en els estatuts, cosa que inclou la confecció i l’entrega del carnet o targeta identificativa com a soci consumidor, gestió comptable, fiscal i administrativa; enviament de circulars i comunicacions relacionades amb l’activitat i la gestió de la Cooperativa. Gestió de la subscripció de participacions voluntàries de capital social mitjançant les formes de desemborsament que Consum determine. Enviament de l’extracte de compra mensual. Enviament del “Xec regal CONSUM” en la seua part genèrica, consistent en un descompte mensual per totes les compres o per a comprar productes que porten descompte (“Cheque-crece”). Inclusió en el programa de fidelització per a soci consumidor, a través del qual et pots beneficiar de descomptes i ofertes en la compra de productes i altres avantatges. Garantir la teua participació en les activitats desenvolupades per la Cooperativa per a una millor informació, educació i defensa dels legítims interessos dels consumidors i usuaris.
b.- Amb base jurídica en el consentiment atorgat pel soci consumidor: Les dades que ens comuniques mitjançant el formulari de l’anvers d’este document seran tractades per a les finalitats següents, basades en el teu consentiment: Si en el formulari has vinculat la teua targeta a un altre soci consumidor per a l’acumulació de compres al seu extracte, rebreu un únic extracte amb les compres conjuntes de tots dos, de manera que els descomptes incrementaran únicament el xec-regal del soci consumidor al qual has vinculat la targeta. En cas que hages marcat la casella corresponent per a l’enviament de la revista Consum Entrenosotros. Si assistixes voluntàriament a cursos, tallers, concursos, assemblees o altres actes públics de la Cooperativa en els quals s’advertisca de la realització de fotografies i vídeos de l’acte objecte de celebració, la teua imatge i altres dades com ara la veu podran ser tractades amb finalitats informatives i divulgatives de l’acte esmentat, en el marc dels programes de comunicació i transparència de la Cooperativa, mitjançant la publicació i difusió de les fotos i vídeos a través de les publicacions i els mitjans de la Cooperativa (com ara la revista Entrenosotros i/o la web www.consum.es), i publicacions externes, com altres mitjans de comunicació de tercers així com llocs oficials de CONSUM en xarxes socials. Estos tractaments suposen un acte de caràcter massiu i universal, de manera que les imatges fotografiades o gravades seran objecte de difusió, accessibles des de qualsevol territori a escala mundial.
c.- Amb base jurídica en l’interés legítim de CONSUM: En cas que no t’hi hages oposat marcant la casella corresponent en l’enviament de comunicacions comercials, en l’enviament del “xec regal”, els “cupons estalvi”, altres ofertes i les comunicacions comercials publicitàries relacionades amb productes i servicis comercialitzats per CONSUM del sector de l’alimentació, a través dels canals que preferisques, així com informació sobre la targeta Consum propietat del BBVA. En cas que no t’hages oposat, marcant la casella corresponent, per a l’adopció de decisions automatitzades basades en l’elaboració de perfils tenint en compte els teus hàbits de compra, gustos, preferències i tenda habitual, amb la finalitat d’enviar-te el “xec regal”, que comprén uns descomptes basats en perfils de compra (“Els meus cheque-crece”), els “cupons estalvi”, altres ofertes i les comunicacions comercials de forma personalitzada. Amb esta finalitat s’aplicarà la lògica següent: s’analitza el teu històric de compres; és a dir, els productes que consumixes habitualment, utilitzant models de màrqueting predictius. En els dos casos anteriors, l’interés legítim de CONSUM a dur a terme els tractaments indicats es troba a complir amb l’objectiu estatutari de procurar articles alimentaris als nostres socis i a aquells amb qui conviuen, en les millors condicions econòmiques possibles, i, en conseqüència, la realització de tot allò que fóra antecedent i conseqüent d’això. També és objecte social de la Cooperativa desenvolupar activitats necessàries per a una millor informació, educació i defensa dels legítims interessos dels consumidors i usuaris d’acord amb la legislació vigent. Sempre, garantint la transparència informativa i els nostres objectius econòmics de gestió d’acord amb els nostres estatuts socials i, tot això, en millors condicions per als nostres socis, enfront d’aquelles persones que no siguen sòcies de la Cooperativa. Així mateix, CONSUM tractarà les teues dades si t’oposes en el moment de la firma del formulari o en un altre de posterior, tant de l’enviament del xec regal, els “cupons estalvi”, altres ofertes i/o comunicacions comercials publicitàries, com si t’oposes a l’adopció de decisions automatitzades basades en l’elaboració de perfils, amb l’interés legítim d’adoptar les mesures necessàries que eviten, d’una banda, l’enviament d’estes comunicacions, i de l’altra, l’adopció de decisions automatitzades basades en l’elaboració de perfils, atenent així al que ens has demanat. En estos casos, sí que t’enviarem el xec regal que resulta d’aplicar els descomptes generals sense elaboració de perfils, sense incloure oferta publicitària de Consum, si és el cas.
Qui podran ser destinataris de les teues dades, a més de CONSUM?
CONSUM atendrà qualsevol requeriment d’informació i durà a terme qualsevol comunicació de les dades que s’arrepleguen en este formulari i les que es generen com a conseqüència de la condició de cooperativista del soci consumidor, amb caràcter obligatori i base jurídica legal, a les entitats següents: autoritats administratives, tributàries o judicials. A més, terceres empreses externes a CONSUM (encarregades del tractament) tindran accés a les teues dades amb la finalitat de prestar servicis auxiliars a CONSUM que suposen funcions de suport necessàries per a l’activitat i tractaments principals indicats en l’apartat “Finalitats del tractament a què es destinen les dades personals i la base jurídica del tractament”. Les dades es posaran a disposició d’estos encarregats del tractament a l’empara d’un contracte de prestació de servicis i un altre per encàrrec de tractament amb l’obligació de seguir les instruccions de tractament de CONSUM. CONSUM no farà transferències internacionals de les dades personals del soci client.
Durant quin termini conservarem les teues dades?
CONSUM conservarà les teues dades personals durant tot el temps que es mantinga la relació societària amb CONSUM, i finalitzada esta relació (per causa voluntària, per defunció o qualsevol altra), durant els terminis previstos en les normes legals aplicables per a l’exigència de responsabilitats nascudes de la relació amb la Cooperativa o del tractament de les dades del soci consumidor.
Quins són els teus drets en matèria de protecció de dades?
Pots sol·licitar l’exercici dels teus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació al tractament, oposició, portabilitat i dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils oposant-te a això. També tens el dret de retirar el consentiment atorgat en relació amb els tractaments que tenen caràcter voluntari, sense que això afecte la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seua retirada. Tots els drets esmentats es podran sol·licitar mitjançant enviament pel SOCI CONSUMIDOR d’una petició escrita a l’adreça postal següent: av. d’Alginet, núm.1, 46460, Silla (València) i/o a l’adreça electrònica de contacte delegadoprotecciondatosconsum@consum.es en qualsevol dels casos, aportant una còpia del DNI/NIF o document vàlid en Dret per a acreditar la teua identitat. Igualment, pots revocar el teu consentiment sense efectes retroactius o oposar-te a la recepció de comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, enviant un missatge a l’adreça delegadoprotecciondatosconsum@consum.es, on manifestes esta petició o indicant “BAIXA” en l’assumpte. Per a més informació sobre els teus drets en matèria de comunicacions electròniques, visita la nostra política de privacitat en www.consum.es. També pots presentar una reclamació si entens que no has obtingut satisfacció en l’exercici dels teus drets davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (en avant AEPD). Dades de contacte de l’AEPD: www.agpd.es o C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, i/o telèfon de contacte 912 663 517.