¿Qué son los productos Mis favoritos?
Es una selección de 9 productos que compras habitualmente y que en Consum te los ponemos en oferta en exclusiva para que ahorres más. Consum los selecciona para ti en base a tus gustos y compras si alcanzas un volumen de compras medio de 125€/mes en los 6 meses anteriores. Y ahora si lo prefieres, podrás ser tú quien los seleccione cada mes, sin importar el importe de tus compras.
¿Dónde los puedes elegir?
Puedes entrar en nuestra web o a través de nuestra app en la sección Mis Favoritos encontrarás un botón “Haz tu selección” que te llevará a ver todos los productos entre los que podrás elegir.
¿Cuándo los puedes elegir?
Todos los meses habrá un periodo de 7 días en el cual se podrá realizar la selección de los productos que quieres tener en tu oferta personalizada. Pasado este tiempo tendrás que esperar al mes siguiente para poder hacer tu selección. Te enviaremos un email/notificación para informarte de cuando se abre el periodo cada mes.
¿Cuándo tendré en oferta los productos que elija?
Los productos que elijas los tendrás en oferta 2 meses después de hacer la selección. Cuando realices la selección te indicaremos en qué mes los tendrás en oferta.
¿Cómo los puedes elegir?
Muy sencillo, todos los meses te mostraremos una serie de productos de entre los cuales podrás elegirte hasta 9, los que tu prefieras. Los productos que elijas pasaran a formar parte de tu oferta personalizada.
Si decides no escogerlos, no pasa nada, siempre que el promedio de tus compras de los últimos 5 meses disponibles sea superior a 125 €, te seguiremos enviando tu oferta personalizada con los productos que más se ajustan a tus gustos.
Mientras el periodo de selección esté abierto podrás entrar tantas veces como necesites y realizar los cambios de productos que quieras. Una vez pasado el periodo tu selección se quedará guardada y no podrás hacer ninguna modificación.
¿Cómo sabré cuáles son los productos que me he seleccionado y cuáles son los que ha seleccionado Consum?
Los verás identificados con los siguientes iconos:
¿Qué ocurre si alguno de los artículos que has elegido no lo recibes finalmente en Mis favoritos?
Hay veces que un artículo deja de estar disponible entre el período que te lo has elegido y el inicio de oferta, en esos casos nosotros completaremos tu oferta con otros artículos que sean afines a ti en base a tus gustos.