En este caso, cuando haces tu pedido y te encuentras en la pantalla donde validar la compra, podrás marcar una opción que encontrarás bajo el botón de Comprar donde pondrá Sí, deseo que me contacten, esta opción nos indicará que debemos comunicarnos contigo en caso de que no podamos servirte un artículo porque no hay stock.
Nuestro personal de preparación se pondrá en contacto contigo a través del teléfono que nos facilites para comunicarte qué artículo no está disponible y ofrecerte la posibilidad de añadir un producto sustitutivo, dándote las opciones que tenemos en tienda. De esta forma, podrás sustituir el artículo faltante por otro de características similares.
Si por el contrario no quieres que contactemos contigo, deja marcada la opción No, no deseo que me contacten. Podrás ver los artículos faltantes en el ticket de compra que te llegará cuando entreguemos tu pedido en la dirección que nos hayas facilitado.
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