Sí, podràs gestionar una devolució sobre una comanda ja entregada de forma total o parcial a través de l'apartat Les meues Compres > Demanat Entregat > Realitzar devolució.
Només hauràs d'introduir la quantitat de productes a retornar i seleccionar el motiu pel qual vols retornar-lo. A més, podràs seleccionar l'opció de Reposició, quan necessites que reposem aqueix producte si aquest ha patit algun mal, si no és el que havies demanat o si tens algun tipus d'incidència en el lliurament.
Recorda, els terminis de devolució varien entre els diferents tipus de productes. Veure punt 4. Puc retornar tot tipus de producte?
A més, podràs consultar les devolucions que has realitzat en l'apartat de Les meues Devolucions.
Té més preguntes? Enviar una sol·lictud