Sí, ara oferim la possibilitat que pugues incloure articles a una comanda en curs fent una comanda nova que t’entregarem juntament amb la primera. Per a fer-ho, hauràs d’accedir a l’apartat de “Les meues compres” i, sempre que l’opció “Afegir productes” estiga habilitada, podràs fer una nova comanda per a afegir-hi els productes que hages oblidat. T’entregarem les dos comandes alhora en l’adreça, el dia i la franja que havies seleccionat amb anterioritat.
Quan uses esta opció, has de recordar que:
- Només podràs afegir productes a la comanda inicial, no eliminar-ne.
- No es cobraran les despeses de preparació i enviament, ja que els productes s’entregaran amb la comanda inicial.
- En la nova comanda, només podràs incloure-hi un màxim de 5 articles diferents. Recorda que és un servici que oferim perquè pugues afegir a la cistella de la compra els productes que has oblidat, i usarem el mateix servici d’entrega que per a la comanda inicial sense incloure-hi despeses addicionals. De la mateixa manera, la quantitat total per article també estarà limitada a 5 unitats com a màxim. Quan hages superat el límit de productes que pots afegir a la cistella, t’ho indicarem amb un missatge en la pantalla.
- Només podràs fer ús d’esta funcionalitat una vegada. Si has fet ja una modificació per a la teua comanda, el sistema no permetrà tornar a fer-la de nou.
- Si la teua comanda ja està en repartiment o entregada, no podràs fer ús de l'opció.
- La comanda afegida no podrà ser modificada; és a dir, si tens una comanda inicial i una d’afegida, només podràs modificar la primera si el sistema t’ho permet.
- Durant el procés, hi ha algunes funcionalitats de la tenda online de Consum que quedaran deshabilitades, com ara l’opció de canviar l’adreça d’entrega o les opcions que es troben en el menú del perfil d’usuari on hi ha “Les teues compres”, “Els teus tiquets i devolucions”. Per a poder vore estes opcions de nou, hauràs de polsar l’opció “Eixir” del mode Afegir productes.
- Has de recordar que, com que estàs fent una nova comanda que nosaltres entregarem amb la primera, voràs dos càrrecs en el teu compte i, per tant, rebràs un tiquet per a cada una de les comandes que podràs consultar en “Els meus tiquets”.
Si necessites més informació per a fer ús del servici o tens algun dubte, ens el pots traslladar mitjançant este enllaç.