És possible, que segons l’operativa de la teua entitat bancària o les característiques específiques que tinga la teua targeta de pagament, veges dos càrrecs o imports en el teu compte.
Estes dos quantitats reflectides no es deuen al fet que t’hàgem abonat la compra dos vegades, sinó al procés de preautorització i autorització que utilitzem per a fer l’abonament de la teua compra online. A l’hora de fer la compra, l’entitat bancària ens dona una preautorització de cobrament sobre l’import que figura en la tenda online.
Esta preautorització estarà vigent un termini mínim de 7 dies, depenent de l’emissor de la targeta, i deixarà d’estar visible en el teu compte en eixe temps.
En cap cas es genera un cobrament d’eixa quantitat preautoritzada, sempre es gestionarà el cobrament sobre l’import final, quan la teua comanda haja sigut preparada.
Recorda, l’import final pot variar si la teua cistella conté productes de pes variable.
Per a saber-ne més, consulta en SOBRE PREUS - PROMOCIONS I DESCOMPTES, punt 2 Per què alguns productes indiquen el preu aproximat?